隐私政策

我们高度重视您的个人信息与隐私保护

生效日期:2026 年 9 月 9 日

本政策帮助您了解:我们收集哪些信息、如何使用与保护这些信息、您如何行使对个人信息的权利。请在使用本服务前仔细阅读。

  1. 一、适用范围

    本政策适用于本平台通过机器人诊断报告下载中心(以下简称“本服务”)收集、存储、使用、共享与保护您个人信息的相关活动。

    请您在使用本服务前仔细阅读本政策。您勾选同意本政策、注册、登录或继续使用本服务,即表示您已理解并同意本政策所述的信息处理方式。

  2. 二、我们收集的信息

    账号识别信息:您在检测机构预留的手机号,以及用于登录身份验证的密码(以不可逆的加密形式存储)。

    个人基本资料:用于报告展示的姓名、性别、年龄等基本资料。

    健康检测数据:由检测设备采集并同步的健康指标数据,以及据此生成的诊断报告内容(含指标数值、参考范围、异常提示等)。

    日志信息:为保障服务安全所必需的访问时间、访问页面、操作记录及设备与网络信息(如 IP 地址、浏览器类型)。

    我们不会主动收集与本服务无关的个人信息,也不会通过本服务收集您的银行账户、精确地理位置等敏感信息。

  3. 三、信息的使用

    身份验证:用于核对您的登录身份,确保报告仅向本人展示。

    报告服务:用于关联、生成、展示与提供您的诊断报告在线阅览及 PDF 下载。

    安全保障:用于识别异常登录、防范恶意攻击与数据泄露,保障账号与服务安全。

    服务改进:在对信息进行去标识化或匿名化处理后,用于统计分析与改进服务体验。经匿名化处理的信息无法识别您的身份,不属于个人信息。

  4. 四、信息的存储与保护

    存储地点与期限:您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息;超出期限后,我们将予以删除或匿名化处理。

    安全措施:我们采用传输加密、访问控制、密码加盐哈希存储、最小权限分配与操作日志审计等技术与管理措施,防止信息被未经授权地访问、篡改、披露或丢失。

    安全事件处置:如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时启动应急预案,采取补救措施,并以推送通知、公告等方式告知您事件情况与可能的危害。

  5. 五、信息的共享、转让与公开披露

    我们不会向任何第三方出售您的个人信息。除以下情形外,我们不会与第三方共享您的个人信息:事先获得您的明确同意;为完成报告生成或下载所必需的技术服务支持(并要求其按本政策及保密义务处理);依据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求。

    我们不会公开披露您的个人信息;确需披露的,将依法征得您的单独同意或符合法律规定的情形。

    如因合并、收购等发生个人信息转让,我们将要求新的持有方继续受本政策约束,否则我们将要求其重新征得您的同意。

  6. 六、您的权利

    查询与访问:您可在登录后查阅您的账号资料与历史报告列表。

    更正与补充:发现我们处理的个人信息有误的,您有权要求更正或补充;您也可通过页面公示的客服渠道提出申请。

    删除:在法律法规规定的情形下(如处理目的已实现、我们违反法律法规或约定处理信息等),您有权请求删除您的个人信息。

    注销与撤回同意:您可通过客服渠道申请注销账号;注销后,我们将停止为您提供服务,并依法删除或匿名化处理您的个人信息。您撤回同意的,不影响此前基于同意已进行的处理。

  7. 七、Cookie 与同类技术

    为维持登录状态,本服务使用会话 Cookie(Session Cookie)记录您的登录凭证标识。该类 Cookie 仅用于身份识别与会话保持,关闭浏览器后即失效。

    您可以通过浏览器设置拒绝或清除 Cookie,但这可能导致您无法登录或需要反复登录。

  8. 八、未成年人保护

    本服务主要面向成年用户。若您为未满十四周岁的未成年人,请由监护人代为阅读本政策,并在征得监护人同意后使用本服务;如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将尽快删除相关信息。

  9. 九、政策的更新

    本政策可能适时更新。更新后的政策将通过页面公告等方式发布,重大变更时我们会以更显著的方式提示您。请您定期查阅本政策以了解最新内容。

  10. 十、如何联系我们

    如对本政策有任何疑问、意见或投诉,或需要行使本政策所述的各项权利,您可通过登录页面公示的客服渠道与我们联系。一般情况下,我们将在十五个工作日内予以回复。

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