本政策帮助您了解:我们收集哪些信息、如何使用与保护这些信息、您如何行使对个人信息的权利。请在使用本服务前仔细阅读。
一、适用范围
本政策适用于本平台通过机器人诊断报告下载中心(以下简称“本服务”)收集、存储、使用、共享与保护您个人信息的相关活动。
请您在使用本服务前仔细阅读本政策。您勾选同意本政策、注册、登录或继续使用本服务,即表示您已理解并同意本政策所述的信息处理方式。
二、我们收集的信息
账号识别信息:您在检测机构预留的手机号,以及用于登录身份验证的密码(以不可逆的加密形式存储)。
个人基本资料:用于报告展示的姓名、性别、年龄等基本资料。
健康检测数据:由检测设备采集并同步的健康指标数据,以及据此生成的诊断报告内容(含指标数值、参考范围、异常提示等)。
日志信息:为保障服务安全所必需的访问时间、访问页面、操作记录及设备与网络信息(如 IP 地址、浏览器类型)。
我们不会主动收集与本服务无关的个人信息,也不会通过本服务收集您的银行账户、精确地理位置等敏感信息。
三、信息的使用
身份验证:用于核对您的登录身份,确保报告仅向本人展示。
报告服务:用于关联、生成、展示与提供您的诊断报告在线阅览及 PDF 下载。
安全保障:用于识别异常登录、防范恶意攻击与数据泄露,保障账号与服务安全。
服务改进:在对信息进行去标识化或匿名化处理后,用于统计分析与改进服务体验。经匿名化处理的信息无法识别您的身份,不属于个人信息。
四、信息的存储与保护
存储地点与期限:您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息;超出期限后,我们将予以删除或匿名化处理。
安全措施:我们采用传输加密、访问控制、密码加盐哈希存储、最小权限分配与操作日志审计等技术与管理措施,防止信息被未经授权地访问、篡改、披露或丢失。
安全事件处置:如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时启动应急预案,采取补救措施,并以推送通知、公告等方式告知您事件情况与可能的危害。
五、信息的共享、转让与公开披露
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。除以下情形外,我们不会与第三方共享您的个人信息:事先获得您的明确同意;为完成报告生成或下载所必需的技术服务支持(并要求其按本政策及保密义务处理);依据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求。
我们不会公开披露您的个人信息;确需披露的,将依法征得您的单独同意或符合法律规定的情形。
如因合并、收购等发生个人信息转让,我们将要求新的持有方继续受本政策约束,否则我们将要求其重新征得您的同意。
六、您的权利
查询与访问:您可在登录后查阅您的账号资料与历史报告列表。
更正与补充:发现我们处理的个人信息有误的,您有权要求更正或补充;您也可通过页面公示的客服渠道提出申请。
删除:在法律法规规定的情形下(如处理目的已实现、我们违反法律法规或约定处理信息等),您有权请求删除您的个人信息。
注销与撤回同意:您可通过客服渠道申请注销账号;注销后,我们将停止为您提供服务,并依法删除或匿名化处理您的个人信息。您撤回同意的,不影响此前基于同意已进行的处理。
七、Cookie 与同类技术
为维持登录状态,本服务使用会话 Cookie(Session Cookie)记录您的登录凭证标识。该类 Cookie 仅用于身份识别与会话保持,关闭浏览器后即失效。
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八、未成年人保护
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九、政策的更新
本政策可能适时更新。更新后的政策将通过页面公告等方式发布,重大变更时我们会以更显著的方式提示您。请您定期查阅本政策以了解最新内容。
十、如何联系我们
如对本政策有任何疑问、意见或投诉,或需要行使本政策所述的各项权利,您可通过登录页面公示的客服渠道与我们联系。一般情况下,我们将在十五个工作日内予以回复。